환불 정책
본 정책은 당사 이용약관의 일부를 구성합니다.
본 번역문은 이용자의 편의를 위하여 제공되는 것에 불과합니다. 언어별 버전 간에 불일치가 있는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
1. 무료 이용 및 발송 실패 이메일
모든 계정에는 유료 기능별로 3회의 무료 이용이 제공됩니다. ScholarLinked가 이메일을 전송하지 못한 경우, 해당 이메일에 사용된 무료 이용 횟수는 자동으로 계정에 복원됩니다. 별도의 요청은 필요하지 않습니다.
2. 이용권
이용권은 구매일로부터 14일 이내이고 해당 이용권으로 유료 기능을 한 번도 사용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이용권은 자동으로 갱신되지 않으므로 해지할 필요가 없습니다.
3. 청약철회권
이용권을 사용함으로써 이용자는 당사가 서비스 제공을 즉시 개시할 것을 명시적으로 요청하는 것이며, 이미 제공된 서비스 부분에 대하여는 청약철회권을 상실함을 인정합니다.
4. 환불 요청 방법
- 고객센터 또는 문의 페이지를 통해 계정 이메일 주소와 거래 ID를 기재하여 연락해 주세요.
- 결제는 당사의 온라인 리셀러인 Paddle.com이 처리하며, Paddle.com이 해당 주문의 판매 대행 사업자(Merchant of Record)입니다. paddle.net에서 Paddle에 직접 문의하실 수도 있습니다.
- 승인된 환불은 가능한 한 원래의 결제 수단으로 환급됩니다.
- 앱 스토어를 통한 구매는 해당 스토어의 규정에 따라 환불됩니다.
5. 법정 권리
본 정책의 어떠한 내용도 소비자로서 귀하가 법률에 따라 보장받는 권리에 영향을 미치지 않습니다.