返金ポリシー

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1. 無料利用分と送信できなかったメール

各アカウントには、有料機能ごとに3回の無料利用が付与されます。ScholarLinked がメールを配信できなかった場合、そのために使用された無料利用は自動的にアカウントに返還されます。お手続きは不要です。

パスは、購入から14日以内で、そのパスで有料機能を一度も使用していない場合に限り、全額の返金を請求することができます。パスは自動更新されないため、解約の手続きは不要です。

パスを使用することにより、利用者は当社が直ちにサービスの提供を開始することを明示的に請求するものとし、すでに提供されたサービスの部分については撤回権を失うことを了承するものとします。

ヘルプセンターまたはお問い合わせページから、アカウントのメールアドレスと取引IDを記載のうえご連絡ください。
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承認された返金は、可能な限り元のお支払い方法に返金されます。
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