Politica di rimborso
La presente politica è parte integrante dei nostri Termini di servizio.
La presente traduzione è fornita esclusivamente per Sua comodità. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevale la versione inglese.
1. Utilizzi gratuiti ed email non recapitate
Ogni account riceve 3 utilizzi gratuiti di ciascuna funzione a pagamento. Se ScholarLinked non riesce a recapitare un'email, l'utilizzo gratuito impiegato viene ripristinato automaticamente sul Suo account. Non è necessario farne richiesta.
2. Pass
Può richiedere il rimborso integrale di un pass entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che nessuna funzione a pagamento sia stata utilizzata con esso. I pass non si rinnovano automaticamente, quindi non c'è nulla da disdire.
3. Il Suo diritto di recesso
Utilizzando un pass, Lei richiede espressamente che iniziamo immediatamente a fornire il servizio e riconosce di perdere il diritto di recesso per la parte del servizio già fornita.
4. Come richiedere un rimborso
- Ci contatti tramite il Centro assistenza o la pagina Contatti, indicando l'indirizzo email del Suo account e l'ID della transazione.
- I pagamenti sono gestiti dal nostro rivenditore online Paddle.com, che è il Merchant of Record per tali ordini. Può anche contattare direttamente Paddle su paddle.net.
- I rimborsi approvati vengono effettuati, ove possibile, sul metodo di pagamento originale.
- Gli acquisti effettuati tramite un app store vengono rimborsati secondo le regole di tale store.
5. I Suoi diritti di legge
Nessuna disposizione della presente politica pregiudica i diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore.