रिफ़ंड नीति

यह नीति हमारी सेवा की शर्तों का हिस्सा है।

यह अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है। विभिन्न भाषा संस्करणों के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

1. मुफ़्त उपयोग और विफल ईमेल

हर खाते को हर सशुल्क सुविधा के 3 मुफ़्त उपयोग मिलते हैं। अगर ScholarLinked कोई ईमेल डिलीवर नहीं कर पाता, तो उसके लिए उपयोग किया गया मुफ़्त उपयोग अपने-आप आपके खाते में वापस आ जाता है। इसके लिए आपको अनुरोध करने की ज़रूरत नहीं है।

2. पास

आप खरीद के 14 दिनों के भीतर किसी पास के पूर्ण रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते उसके साथ किसी भी सशुल्क सुविधा का उपयोग न किया गया हो। पास अपने-आप रिन्यू नहीं होते, इसलिए रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।

3. अनुबंध से हटने का आपका अधिकार

पास का उपयोग करके आप स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं कि हम तुरंत सेवा देना शुरू करें, और आप स्वीकार करते हैं कि सेवा के जिस भी हिस्से को पहले ही प्रदान किया जा चुका है, उसके संबंध में आप अनुबंध से हटने का अधिकार खो देते हैं।

4. रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

• सहायता केंद्र या संपर्क पेज के ज़रिए हमसे संपर्क करें और अपने अकाउंट का ईमेल पता और ट्रांज़ैक्शन ID बताएँ।
• भुगतान हमारे ऑनलाइन रीसेलर Paddle.com द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं, जो इन ऑर्डर के लिए मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड (Merchant of Record) है। आप Paddle से सीधे paddle.net पर भी संपर्क कर सकते हैं।
• स्वीकृत रिफ़ंड, जहाँ तक संभव हो, मूल भुगतान माध्यम में ही लौटाए जाते हैं।
• किसी ऐप स्टोर के ज़रिए की गई ख़रीद का रिफ़ंड उसी स्टोर के नियमों के अनुसार होता है।

5. आपके वैधानिक अधिकार

इस नीति की कोई भी बात उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करती।