سیاست بازپرداخت
این سیاست بخشی از شرایط استفاده از خدمات ما است.
این ترجمه صرفاً برای سهولت شما ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت میان نسخههای زبانی مختلف، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود.
1. استفادههای رایگان و ایمیلهای ارسالنشده
هر حساب 3 استفاده رایگان از هر قابلیت پولی دریافت میکند. اگر ScholarLinked نتواند ایمیلی را تحویل دهد، استفاده رایگانی که برای آن به کار رفته بهطور خودکار به حساب شما بازگردانده میشود. لازم نیست درخواستی بدهید.
2. اشتراکها
میتوانید ظرف 14 روز از تاریخ خرید، درخواست بازپرداخت کامل وجه یک اشتراک را بدهید، مشروط بر آنکه با آن از هیچ قابلیت پولی استفاده نشده باشد. اشتراکها بهطور خودکار تمدید نمیشوند، بنابراین چیزی برای لغو وجود ندارد.
3. حق انصراف شما
با استفاده از اشتراک، شما صریحاً درخواست میکنید که ارائه خدمت را فوراً آغاز کنیم و میپذیرید که حق انصراف خود را نسبت به هر بخشی از خدمت که پیشتر ارائه شده است از دست میدهید.
4. نحوه درخواست بازپرداخت
- از طریق مرکز راهنما یا صفحه تماس با ما در ارتباط باشید و نشانی ایمیل حساب خود و شناسه تراکنش را ذکر کنید.
- پرداختها توسط فروشنده آنلاین ما، Paddle.com، پردازش میشود که فروشنده رسمی (Merchant of Record) این سفارشها است. همچنین میتوانید مستقیماً از طریق paddle.net با Paddle تماس بگیرید.
- مبالغ بازپرداخت تأییدشده، در صورت امکان، به همان روش پرداخت اصلی بازگردانده میشود.
- بازپرداخت خریدهایی که از طریق فروشگاه برنامه انجام شدهاند، طبق قوانین همان فروشگاه انجام میشود.
5. حقوق قانونی شما
هیچ بخشی از این سیاست بر حقوق قانونی شما بهعنوان مصرفکننده تأثیری ندارد.